Inkontinenzhilfen

Inkontinenzhilfen2022-12-05T14:45:24+01:00

Für mehr Schutz und Lebensqualität

Hilfsmittel bei Inkontinenz

Mehr als 10 % der Deutschen leiden unter Inkontinenzbeschwerden. Die Dunkelziffer liegt vermutlich noch um einiges höher, da viele Betroffene aus Scham keinen Arzt aufsuchen. Inkontinenzpatienten neigen dazu sich zu Hause zurückzuziehen, meiden längere Ausflugsfahrten oder Theaterstücke. Neben dem körperlichen Leiden kann der soziale Rückzug zu Angstzuständen und Depressionen führen.

Finden Sie sich nicht mit dem Irrglauben ab, dass Inkontinenz eine unvermeidbare Krankheit im Alter ist, von der Sie sich einschränken lassen müssen. Mit der richtigen Auswahl an Inkontinenzhilfen können Sie wieder uneingeschränkt am gesellschaftlichen Leben teilnehmen!

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Aufsaugende Inkontinenzhilfsmittel

Es gibt viele Facetten der Blasenschwäche bzw. Inkontinenz und ein ebenso umfangreiches Sortiment. Um eine optimale Versorgung zu gewährleisten, beraten wir Sie individuell und helfen Ihnen bei der richtigen Auswahl der Inkontinenzhilfen.

Einlagen können ganz bequem in der Unterwäsche getragen werden und werden dort mittels Klebestreifen fixiert. Sie zeichnen sich durch einen hohen, seidenweichen Tragekomfort aus. Einlagen kommen hauptsächlich bei leichter bis mittlerer Blasenschwäche zum Einsatz.

Der an die Anatomie des Mannes angepasste Schnitt der Einlagen garantiert einen perfekten und bequemen Sitz. Diese Produkte werden mit Klebestreifen in der Unterwäsche sicher fixiert und eignen sich für die leichte bis mittlere Blasenschwäche.

Diese Produkte sind für Urin- und/oder Stuhlinkontinenz geeignet. Um die optimale Leistungsfähigkeit des Produktes zu gewährleisten, ist ein optimaler Sitz entscheidend. Idealerweise sollten anatomische Vorlagen mit Netzhosen oder eng anliegender Unterwäsche getragen werden.

Diese Produkte sorgen für einen sichern Sitz sowie bequemes, unauffälliges Tragen von anatomischen Vorlagen und Einlagen. Sie sind hochdehnbar, hautfreundlich und waschbar.

Diese Produkte werden durch einen Klebeverschluss fixiert und meistens für pflegebedürftige Personen mit eingeschränkter Mobilität bei mittlerer bis schwerer Urin- und/oder Stuhlinkontinenz empfohlen. Sie werden in allen gängigen Größen und verschiedenen Saugleistungen angeboten. Damit die Leistungsfähigkeit des Produktes voll ausgeschöpft und eine maximale Sicherheit geboten werden kann, ist eine optimale Passform unumgänglich.

Sofern die Betroffenen noch mobil sind und am öffentlichen Leben teilnehmen, kommen sogenannte Pants infrage. Pants sind Windelhosen, die wie normale Unterwäsche getragen werden. Auch für demente Menschen sind Pants eine hervorragende Alternative zu Windeln und Vorlagen, da sie als gewohnte Unterwäsche wahrgenommen werden. Eine Pants ist die ideale Versorgung für mobile Menschen, die am gesellschaftlichen Leben (Einkaufsbummel, Ausflüge, Kino etc.) teilnehmen und unter einer leichten bis mittleren Blasenschwäche leiden.

Häufig gestellte Fragen

Wird die Saugstärke der Inkontinenzhilfe durch die Dicke beeinflusst?2022-11-14T11:53:21+01:00

Die Überzeugung, dass dickere Inkontinenzhilfen saugfähiger sind, ist nicht korrekt. Dünnere Inkontinenzhilfen verfügen über eine zusammengepresste Saugschicht, wodurch nicht nur der Anwendungskomfort verbessert wird (das Produkt ist diskret), sondern vor allem der Urin besser im Inneren der Inkontinenzhilfe verteilt wird. Die Saugstärke wird durch die Verwendung von speziellen Superabsorbern bestimmt. Es handelt sich dabei um ein Bindemittel, das die Flüssigkeit in Gel umwandelt und den Uringeruch neutralisiert.

Wieso erhalte ich eine begrenzte Menge an Inkontinenzhilfen?2022-11-14T15:10:19+01:00

Wir legen die benötigte Menge anhand Ihrer Bedürfnisse bei der Beratung fest. Sollten Sie die festgelegte Menge überschreiten, sind Sie in der Regel nicht mit einer optimaler Inkontinenzhilfe versorgt. Sprechen Sie uns gerne an, wenn es um die Anpassung des Verbrauchs geht.

Wieso bekomme ich nicht automatisch jeden Monat neue Inkontinenzhilfen zugeschickt?2022-11-14T15:12:01+01:00

Wir liefern grundsätzlich nur auf Abruf. Das bedeutet für Sie, wenn sich Ihre Ware dem Ende zuneigt, bestellen Sie ganz unkompliziert. Rufen Sie uns dafür gerne an oder kontaktieren Sie uns über die unten aufgeführten Kontaktmöglichkeiten.

Wie wähle ich die richtige Inkontinenzhilfe aus?2022-11-14T15:06:04+01:00

Nach einer ausführlichen Beratung mit unseren Kundenberatern wird Ihnen ein individuell zusammengestelltes Musterpaket zugesandt. So können Sie die Inkontinenzhilfen testen und entscheiden, welche für Sie die Richtige ist.

Bei Fragen zu den Inkontinenzhilfen wenden Sie sich an uns.

Wie verhindere ich das Auslaufen?2022-11-14T11:57:47+01:00

Die häufigste Ursache für das Durchdringen des Urins aus der Inkontinenzhilfe ist die falsche Saugkraft oder Konfektionsgröße. Um das Durchnässen zu vermeiden und den Tragekomfort zu sichern, kommt es auch auf die richtige Anlegetechnik an. Hier sollte beachtet werden, dass die Inkontinenzhilfen die richtige Größe haben und die seitlichen Auslaufsperren richtig am Körper anliegen und nicht verdreht sind.

Wie lange ist meine ärztliche Verordnung (Rezept) noch gültig?2022-11-08T12:28:51+01:00

Bei einer bestehenden Versorgung informieren wir Sie postalisch über den Ablauf der Gültigkeit. Gerne gibt Ihnen unsere Kundenberatung Auskunft über die Gültigkeit Ihres Rezepts.

Wie lange ist die Lieferzeit für meine Hilfsmittel?2022-11-08T12:36:28+01:00

Ihr Paket wird in der Regel noch am Tag der Bestellung an den Paketdienst DHL übergeben. Falls Sie auf ein Paket warten, wenden Sie sich gerne an unsere Kundenberatung.

Welche Unterlagen werden für die Inkontinenzversorgung benötigt?2022-11-14T15:08:30+01:00

Wir benötigen für die erste Versorgung eine ärztliche Verordnung (Rezept) über Inkontinenzhilfen. Sie erhalten von uns alle weiteren Unterlagen mit der Mustersendung, die Sie zusammen mit der ärztlichen Verordnung kostenfrei mit dem beiliegenden Freiumschlang an uns senden können. Bitte denken Sie daran, uns auch eine Kopie des Befreiungsausweises zur Verfügung zu stellen, wenn Sie von der gesetzlichen Zuzahlung befreit sind.

Was muss auf der ärztlichen Verordnung (Rezept) vermerkt sein?2022-11-14T15:12:36+01:00

Auf Ihrem Rezept sollte die Diagnose und der Verordnungszeitraum vermerkt sein. Mit dem Vermerk „Dauerverordnung“ können wir die Genehmigung für den längstmöglichen Zeitraum einholen.

Was ist der Unterschied zwischen einer wirtschaftlichen Aufzahlung und einer gesetzlichen Zuzahlung?2022-11-14T12:41:30+01:00

Bei der gesetzlichen Zuzahlung handelt es sich um Ihren Beitrag von 10 % des Pauschalbetrages, den die Kasse monatlich für Sie übernimmt. Sollten Sie von der gesetzlichen Zuzahlung befreit sein, schicken Sie uns bitte eine Kopie Ihres Befreiungsausweises zu.

Eine wirtschaftliche Aufzahlung haben Sie zu leisten, wenn das von Ihnen gewählte Produkt teurer ist als der Pauschalbetrag, den die Kasse für die medizinisch notwendige Versorgung monatlich übernimmt. Die wirtschaftliche Aufzahlung wird immer pro Karton erhoben.

Wann und über welchen Zeitraum muss ich Zuzahlungen leisten?2022-11-15T14:52:26+01:00

Sie sind als Versicherter dazu verpflichtet monatlich 10 % vom Pauschalbetrag, den die Krankenkasse pro Monat für jeden Versicherten übernimmt, als gesetzliche Zuzahlung zu leisten. Die Zuzahlungsgebühren fallen für jeden Versorgungsmonat an und nicht nur für den Monat, in dem Sie die Ware erhalten haben.

Sind Sie befreit von den gesetzlichen Zuzahlungen? Dann schicken Sie uns einfach die Kopie Ihrer Befreiung. So fallen keine gesetzlichen Zuzahlungen für Sie an.

Haben Sie sich für eine höherwertige Versorgung mit zuzahlungspflichtigen Inkontinenzhilfen entschieden, fällt pro Lieferung eine sogenannte wirtschaftliche Aufzahlung an.  Die Höhe der wirtschaftlichen Aufzahlung ist von der gewählten Inkontinenzhilfe abhängig und auf der Mehrkostenerklärung vermerkt.

Wann erhalte ich eine Rechnung?2022-11-14T12:38:17+01:00

Sie erhalten quartalsweise eine Rechnung über die gesetzliche Zuzahlung. Sollten Sie eine Versorgung mit einem höherwertigen Produkt in Anspruch nehmen, erhalten Sie zusätzlich bei jeder Lieferung eine Rechnung für die wirtschaftliche Aufzahlung.

Sie haben aber die Möglichkeit uns ein SEPA-Lastschriftmandat zu erteilen. Dadurch sparen Sie sich lästigen Aufwand, unnötige Wege und Überweisungskosten.

Kostet mich der Versand etwas?2022-11-03T14:59:51+01:00

Es entstehen für Sie keinerlei Versandkosten. Wir liefern Ihre Ware kostenlos direkt zu Ihnen nach Hause.

Ich habe die falsche Ware erhalten, was kann ich tun?2022-11-08T12:34:02+01:00

Sollten Sie falsche Ware erhalten haben, bitten wir Sie aus hygienischen Gründen nicht die Innenpakete (Beutel) zu öffnen, da wir nur Kartons mit verschlossenen Beuteln zurücknehmen. Rufen Sie gleich bei unserer Kundenberatung an. Bitte senden Sie keine Ware ohne Absprache an uns zurück.

Ich bin mit meiner Inkontinenzhilfe nicht zufrieden, was kann ich tun?2022-11-08T13:56:20+01:00

Sprechen Sie gerne unsere Kundenberatung an. Wir helfen Ihnen die passende Inkontinenzhilfe zu finden.

Gibt es spezielle Inkontinenzhilfen für Männer und auch für Frauen?2022-11-08T13:59:39+01:00

Es gibt speziell geformte Inkontinenzhilfen, die für die Anatomie des Mannes bzw. der Frauen geformt sind. Sprechen Sie uns einfach an, wir beraten Sie gerne.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich eine Rückfrage zu einer Rechnung habe?2022-11-08T12:29:57+01:00

Wenn Sie Rückfragen zu einer erhaltenen Rechnung haben, können Sie sich gerne jederzeit an unsere Kundenberatung wenden.

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